ING

Jorge

Unos USUREROS y tramposos que te cobran por “descubiertos” y yo tenía una opción activada y aprobada de descubierto hasta 180€ al mes en el menú de la app, y de la noche al día te quitan esa opción sin explicación, te roban con intereses, te acosan todos los días y encima se dan el lujo de amenazarte con demandarte (en una sola semana echándote encima a Gescobro), unos sinvergüenzas y jetas!!! (No os dejéis engañar con opciones engañosas, mal funcionamiento de tres cajeros en toda una Comunidad, muy mal funcionamiento del bizum, y todo esto no lo resuelve nadie).

M. Gil Díez

Fui a consultar un tema de préstamo hipotecario y María me atendió de forma rápida y eficaz (explicándome las dudas y detallando las características de ese producto). Llevo más de veinte años siendo cliente de ING y estoy satisfecho con la profesionalidad en la oficina de San Fernando.

altamiralady MMN

Como entidad bancaria y la cuenta nómina es muy pasable. Con el control de aforo, una muchacha muy educada te pregunta a qué vienes, primero en el telefonillo ...viene al cajero?? Si o no, y después abre la puerta y te pregunta delante de toda la gente que espera como tú.. a qué viene?? Hoy vengo hacer una consulta de algo que tengo contratado y bueno..no me apetece dar detalles... Conclusión que para acceder a la oficina deben de ser más discretos, pq a nadie le interesa qué necesito. Y mucho menos que me conteste a mi parquedad en palabras... "Sino no puedo dirigirte"..(tengo la suerte de estar al día.) Hoy x hoy hay maquinitas que coges ticket y se gestiona la entrada y la visita.

lucia

Tuve una incidencia con un gestor en esta agencia, por su mala atención. Pedí la hoja de reclamación y vamos... comenzó la persecución..Este gestor, me amenazó con pedir a la Dirección que me rescindieran el contrato. Nno contento con ello, ese mismo día me levanta una falsa incidencia para que me bloqueen todas las cuentas, por supuesto fraude. Llamo a ING , me piden disculpas en nombre de su compañero y me dicen que no me preocupe que la incidencia ha sido resuelta. Me envían la resolución por la aplicación. Días más tarde me llega una carta a mi domicilio donde me notifican que tengo dos meses para liquidar mis cuentas y productos con el Banco, sin darme explicación alguna. Sigo pidiendo explicaciones y me ignoran. Necesito una respuesta. No propine insulto alguno hacia el gestor y no falte el respeto, cosa que él si hizo hacia mi persona. Sigo esperando respuesta. Os cuento, que me cancelaron la cuenta, sin más explicaciones, que decirme lo sentimos. Y por si fuera poco, transferencia recibida a mi cuenta la enviaban de nuevo al Banco al emisor, aunque yo solicitará el ingreso en otra cuenta. Sigo preguntando de manera pública. Los motivos por los cuales me cerraron la cuenta?. Acaso ha sido cumpliendo la amenaza que me hizo el gestor? O fue tal vez por decir a ese gestor que actuó de manera grosera y negligente conmigo?.Esa ha sido la causa, para que que me cierren la cuenta del Banco?.Es muy fuerte!.