Centro Salud Vargas

sofia miron

No se para que tienen el teléfono si nunca contestan , todas las veces que me llamado y nunca me han cogido , siempre tengo que ir en persona …

Marina Scofield

Tuvimos que ir a hacer unos trámites para solicitar un historial clínico, nos trataron fatal, una mujer de unos 40-50 con gafas blancas de la 5ª planta. Hablándonos de malas maneras, sin querer explicarnos el procedimiento. Parecía que sencillamente le molestaba trabajar. Fue realmente insultante.

Yolanda Minguez Solana

Yo llamé para pedir cita para la 2 dosis de la vacuna del Covid de mi hijo de 12 y me dijeron q la 1 no estaba dada. O al menos registrada en el centro de salud sonde se la pusieron. Que llamará. Así lo hice y me encontré con una persona al otro lado del teléfono que a todo me respondía que no sabía. Me llegó incluso a decir q sería q no le tocaba, cuando ya estaban vacunado a menores de 11. Se intuía por su forma de expresarse y los ruidos que hacía que estaba diciendo a su compañera que le tocó una histerica más. No tuvo ni el detalle de tapar el teléfono o disimular. 1 mañana perdida porque tras 6 llamadas, tuvimos q ir al centro de salud. Negaban que mi hijo hubiese estado allí poniendose la vacuna. Mi preocupación fue saber que le habían puesto..... Porque le vacunaron y no les constaba. Increíble falta de organización pero sobre todo que se quejen de que la gente no se vacuna y luego ellos lo gestionen así. Fue algo puntual, pero considero que un error tremendo que no se pueden permitir. Y con respecto a la persona que me atendió al teléfono es una pena que su falta de profesionalidad afee el trabajo del resto de compañeras/os que si atienden bien. Es su trabajo y si no le gusta que de paso a alguien que lo haga con ganas y se gane el sueldo dignamente. No entiendo esa gente que se cree que hace un favor al mundo cuando realmente cobra por ello. La atención al cliente es dura pero te ganas la vida así. Más empantia y educación es lo que hace falta.

Fanni G

Es indignante como gestiónan un centro de salud, se que todo el mundo esta cansado pero si llamas para pedir sita al médico ya no de manera presencial porque tardan el doble, si no telefónica para hablar con tu médica tengas que esperar dos semanas y encima te conteste deforma desagradable y altiva como si tú vida no valiera nada como si tú malestar les importara una mierd… que poca empatía y que pocas ganas de ayudar se han perdido completamente los valores de ayudar al ciudadano, falta que un huevo esté podrido para podrir a los demás y es lo que ha pasado antes las señoras que respondían eran majas pero supongo que con el tiempo se han vuelto lo contrarío déspotas, con mal genio, y nada educadas, responden de manera sarcástica a tus preguntas no entiendo en que trabajo te permitan ser así de cara al público, ni entiendo porque te cuestionan tus decisiones sobre tu salud si quiero ponerme la vacuna tercera dosis mañana o pasado es mi decisión, puede que con mi dolor de cabeza crónica tenga demasiado como para aguantar también efectos secundarios de una vacuna ya sea por COVID etc, hoy he ido por una cosa completamente distinta a la vacuna y he sentido acoso a mi decisión de querer esperar para ponérmela la semana que viene por parte de la mujer que me atendía le decía que no era consciente de que me había llamado pero ella dio por hecho que yo no quería ponérmela no entiendo porque yo he ido y he preguntado por algo completamente disitinto(radiografía) a ello no tenia porque cuestionarme ni alzarme la voz por ello pero lo hizo vacilándome teniéndome a la espera más de lo normal por un tema que ni siquiera le pregunté fui a pedir un papel de algo completamente distinto y me he sentido atacada verbalmente por el hecho de querer ponérmela otra semana creo que no está permitido el hecho de coaccionarme para que haga algo y presionarme tampoco ni hacerme sentir mal mucho menos pido respeto así como el que ofrezco y aun mas de gente mayor a mi, espero mejoren las condiciones y jubilen a quien ya no quiere trabajar para que así ninguno esté desconforme y más EMPATÍA que el que va al médico supongo yo que no es porque quiera si no porque le toca.